Entrega e Frete
Prazo de envio
Pedidos aprovados até 14h em dia útil são despachados no mesmo dia. Depois disso, no dia útil seguinte. O prazo de manuseio é de até 2 dias úteis.
O prazo total é a soma do manuseio com o prazo da transportadora, contado a partir da aprovação do pagamento — não da finalização do pedido. Pix aprova em minutos; boleto pode levar até 3 dias úteis.
Prazos por região
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| Sudeste — capitais | 2 a 4 dias úteis |
| Sudeste — interior | 3 a 6 dias úteis |
| Sul | 3 a 6 dias úteis |
| Centro-Oeste | 4 a 8 dias úteis |
| Nordeste | 5 a 10 dias úteis |
| Norte | 7 a 14 dias úteis |
Prazos estimados. O prazo exato do seu CEP aparece no checkout, antes do pagamento.
Frete grátis
Frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 499. O valor considerado é o subtotal das peças, após descontos e antes do frete.
Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Se ele não chegar em até 3 dias úteis após a aprovação, escreva para bysovren@gmail.com.
Endereço incorreto
Confira o endereço antes de finalizar. Pedido devolvido por endereço incompleto ou ausência do destinatário após três tentativas retorna para nós, e o reenvio tem novo custo de frete.
Extravio ou avaria
Se a encomenda chegar violada ou danificada, recuse o recebimento e registre a ocorrência com o entregador. Depois nos avise — reenviamos a peça sem custo.
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, reenviamos ou devolvemos o valor integral, à sua escolha.
[PREENCHER: RAZÃO SOCIAL] — CNPJ [PREENCHER] — [PREENCHER: ENDEREÇO COMPLETO].