Política de Privacidade
Esta política explica como a SOVREN & CO trata seus dados pessoais, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador
[PREENCHER: RAZÃO SOCIAL], CNPJ [PREENCHER], com sede em [PREENCHER: ENDEREÇO COMPLETO], é a controladora dos dados tratados neste site.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): bysovren@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Pagamento: processado integralmente pelo Shopify Payments e pelas operadoras. Não armazenamos número de cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso.
- Comunicação: e-mail informado para a lista, e o conteúdo das mensagens que você nos envia.
3. Por que tratamos e com que base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Processar e entregar seu pedido | Execução de contrato |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigação tributária | Obrigação legal |
| Atendimento e suporte | Execução de contrato |
| Enviar novidades e lançamentos | Consentimento |
| Prevenir fraude e proteger a operação | Legítimo interesse |
| Medir audiência e melhorar o site | Legítimo interesse |
4. Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para a compra existir:
- Shopify Inc. — plataforma da loja e processamento de pagamento.
- Transportadoras — nome, endereço e telefone, exclusivamente para entregar.
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados. Não cedemos sua base para terceiros com finalidade comercial.
5. Transferência internacional
A Shopify opera servidores fora do Brasil. A transferência ocorre com as salvaguardas do art. 33 da LGPD e é necessária para a execução do contrato de compra.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedido e nota fiscal: 5 anos, por exigência fiscal.
- Dados de cadastro: enquanto a conta existir.
- E-mail de marketing: até você cancelar a inscrição.
- Dados de navegação: até 26 meses.
7. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências.
- Se opor a tratamento fundado em legítimo interesse.
Escreva para bysovren@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies
Usamos cookies necessários (carrinho, sessão, segurança), que não podem ser desligados, e cookies de análise, que dependem do seu aceite. Você pode recusar os não essenciais no aviso exibido na primeira visita, e alterar a escolha depois nas configurações do navegador.
9. Segurança
O site opera integralmente sob HTTPS. Dados de pagamento trafegam criptografados e são tratados por ambiente certificado PCI-DSS. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
A loja não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes intencionalmente.
11. Alterações
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e sinalizadas nesta página.
Versão de julho de 2026.